Çalışma Alanlarımız

01.01.2019 tarihi itibariyle ticari uyuşmazlıklar bakımından dava şartı olarak arabuluculuk getirilmiştir. Kanunda belirtildiği üzere konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat talepleri hakkında dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.

Ticari davalara ilişkin uyuşmazlıklarda, taraflar genel itibariyle ticari işletmeleri olan tacirler olacaktır. Ticari hayatta süreklilik önem arz ettiği için hızlı sonuçlar alınması gereklidir. Arabuluculuk daha hızlı sonuçlar alınabilen bir yol olduğu için daha kısa sürede taraflar kârlı sonuçlara ulaşacaktır ve bu durum ticari hayatı kolaylaştıracaktır. Ayrıca, arabuluculuk dava yoluna kıyasla barışçıl bir çözüm yoludur.

Ticari uyuşmazlıkların arabuluculuk yolu ile çözümlenmesi sonucunda, taraflar ilişkileri zedelenmeden işlerini devam ettirebilme seçeneğine sahip olacaktır. Arabuluculuğun en önemli özelliklerinden biri olan gizlilik esası ile de ticari hayatın içinde korunması gereken ticari sırlar da korunmuş olacaktır. Ticari uyuşmazlıklara ilişkin getirilen bu düzenleme sonucunda ticari hayata ilişkin verimli ve hızlı sonuçlar almak mümkündür.

Ülkemizde hukuki uyuşmazlıklarının büyük bir bölümünü işçi işveren uyuşmazlıkları oluşturmaktadır. Söz konusu uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin dava süreçleri uzun sürmekte ve ciddi zaman kaybına neden olmaktadır. Bu nedenle işçi ile işveren ilişkilerinden doğan anlaşmazlıkların daha hızlı çözüme kavuşturulmasını sağlamak amacıyla iş davalarında arabuluculuk, 01.01.2018 tarihinde dava şartı haline getirilmiştir.

Bu kapsamda, iş kazasından kaynaklanan maddi ve manevi tazminat davaları ile SGK rücu davaları hariç olmak üzere, kıdem tazminatı, ihbar tazminatı, kötü niyet tazminatı, sendikal tazminat ve ücret alacağı gibi işçilik alacaklarına  ilişkin diğer tüm talepler için dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunlu hale gelmiştir.

Günlük hayatımızda tüketici olarak birçok işlemin tarafı olmaktayız. Kanunda tüketici kavramı “Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi” olarak tanımlanmaktadır.
Tüketici işlemi ise, mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketici arasında kurulan her türlü sözleşme ve hukuki işlemi ifade eder.
Kredi kartı, tüketici kredisi gibi hizmetlerden, sunulan kalitesiz hizmet ya da ayıplı mallardan, peşin ve taksitli satıştan, sigorta-ulaşım ve kargo sözleşmelerinden, abonelikten, özel eğitim ve kurslardan, devre tatil ve devre mülklerden, turistik turlardan ve özel hastane işlemleri gibi uygulamalardan kaynaklanan uyuşmazlıklar “Tüketici Uyuşmazlıkları” kapsamındadır
28.07.2020 tarihinden itibaren tüketici uyuşmazlıkları için dava açmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartı haline getirilmiştir. Siz de bu tür sorunlar yaşıyorsanız, uyuşmazlığınızı  miktarınıza ve değerine bakılmaksızın merkezimizin desteğiyle çözebilirsiniz.
Arabuluculuk yöntemi mahkeme masraflarına oranla çok daha ekonomiktir. Üstelik çözüme mahkeme sürecinden çok daha hızlı ulaşabilmeniz olanaklıdır.

Fikri mülkiyet uyuşmazlıkları marka, telif hakları, endüstriyel tasarımlar, patent hakları, coğrafi işaretler gibi hususlarla ilgili uyuşmazlıkları çözümleyen hukuk dalıdır. Ayrıca fikri ve sınai mülkiyet hukuku, ekonomik değere sahip fikri emek ürünlerin koruyan bir hukuk dalıdır. Bu alanda ortaya çıkan uyuşmazlıklar patent, faydalı model, marka, tasarım ve telif hakları gibi fikri ve sınai hakların ihlâlinden; bu hakların lisans verilerek kullandırılması, lisans alanın lisans sözleşmesine aykırı kullanımı ve benzeri konulardan kaynaklanabilmektedir. Fikri mülkiyet hakları günümüzde büyük bir önem arz etmektedir, çünkü fikri mülkiyet hakları giderek artan bir ölçüde koruma altına alınmaktadır.

Fikri mülkiyet hakları alanının gelişmesine bağlı olarak uyuşmazlıklar da artmaktadır. Söz konusu uyuşmazlıklar, belli bir miktar paranın ödenmesine ilişkin oldukları takdirde ticari uyuşmazlık olarak dava şartı uyuşmazlığa tabidirler.

Siz de fikri mülkiyet hakkının ihlali, bir devir ya da lisans sözleşmesinde öngörülen yükümlülüklere uyulmaması gibi nedenlerle uyuşmazlık yaşıyorsanız merkezimize başvurarak hızlı ve etkin bir şekilde çözüm sağlayabilirsiniz.

Aile Hukuku, Medeni Hukukun kapsamı içinde aileye ilişkin konuları düzenleyen hukuk dalıdır. Tarihin her döneminde, geleneksel ya da modern tüm toplumlarda evrensel bir nitelik taşıyan aile kavramının tanımı aileye yüklenen kültürel anlam, beklenti ve işlevlere göre değişiklikler göstermektedir. Farklı cinsiyetteki iki insanın oluşturduğu, tarihin en eski kurumu olarak bilinen aile, “Eşler için mutluluk beklentisinin ve sıkıntılardan kaçınma eğiliminin baskın olduğu bir sığınma alanı, çocuklar için de sosyal hayata hazırlıkların yapıldığı bir deneyim kazanma ortamı” olarak ifade edilebilmektedir.

Adalet Bakanlığı’nın hazırladığı 2018 yılı adli istatistiklere göre 2018 yılı içinde açılan 294.039 adet dava ile Aile Mahkemeleri en yoğun üçüncü mahkemelerdir. Bu sayıya önceki yıllardan devreden dosyalar da eklendiğinde 2018 yılında Aile Mahkemelerinde 443.245 adet derdest dava olduğu görülmektedir. Bu kadar çok sayıda davanın, kısa sürede ve âdil bir yargılama ile çözümlenmesinin oldukça zor olduğu ortadadır.

Tarafların özgür iradeleriyle yapabilecekleri iş ve işlemlerden doğan aile hukuku kapsamındaki uyuşmazlıklar arabuluculuk yöntemiyle çözüme ulaştırılabilir. Örneğin nişan bozulması, hediyelerin iadesi, maddi ve manevi tazminat, evliliğin sona ermesi halinde mal paylaşımı, tazminat ve nafaka uyuşmazlıkları arabuluculuk yoluyla çözülebilir. Siz de bu tür sorunlar yaşıyorsanız, merkezimize başvurarak tam bir gizlilik ve güven içinde, düşük bir maliyetle uyuşmazlığı  kısa sürede çözebilirsiniz. 

Kira uyuşmazlıkları, mülk sahibi ile kiracı arasında yaşanan en büyük sorunlardan biridir. Kiracı ya gelir elde edemediği için mağdur duruma düşüp ödemesini yapamamakta ya da bazı örneklerde olduğu gibi art niyetle yükümlülüğünü yerine getirmeyerek mülk sahibinin mağduriyetine sebep olabilmektedir. Ortaya çıkan uyuşmazlıklar; kira bedelinin ödenmemesi, eksik ya da geç ödenmesi, kiracının sözleşme bitiş tarihinde konutu boşaltmaktan kaçınması ya da  bağlayıcı hukuk kurallarına aykırı hareket etmesi, ev sahibinin haksız yere kiracıyı evden çıkarmak istemesi, acil ihtiyaç dâhilinde kiracıya çık denmesi gibi örnekler başta olmak üzere birçok somut örneği kapsar. Uygulamada ise en sık karşılaşılan uyuşmazlık, kira bedelinin belirlenmesine dair yürütülen kira bedeli tespit davalarıdır. Ancak uzayıp giden yargılama süreçleri,  çok daha hızlı ve ekonomik bir çözüm olarak arabuluculuk hizmetinin avantajlarını ortaya çıkarmaktadır. Bu uyuşmazlıklarda kiraya veren, kiracı, ev sahibi, paydaş gibi hak sahiplerinin yanı sıra mağduriyeti yaşayan –  yaşaması muhtemel kişiler de arabulucuya başvurabilir. 

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun altıncı kitabında düzenlenen sigortaya ilişkin hususlardan doğan özel hukuk uyuşmazlıkları mutlak ticari davadır. Ayrıca, sigortacının sigorta tazminatını ödedikten sonra Kanun’un1472. maddesi uyarınca sigortalının yerine geçerek sorumlulara karşı açacağı dava da mutlak ticari dava sayılmaktadır. Bu davalarda tarafların tacir sıfatına sahip olması ve uyuşmazlığın ticari işletmelerine ilişkin olması gibi koşullar aranmaz. Sigorta hukukundan doğan özel hukuk uyuşmazlıklarının önemli bir kısmı, tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebildiği özel hukuk uyuşmazlıklarındandır. Ayrıca bu uyuşmazlıkların önemli bir kısmının konusu, bir miktar para alacağının ödenmesine ilişkindir. Bu sebeplerle bu tür uyuşmazlıklar dava şartı arabuluculuk kapsamında kalmaktadır. 

Banka ve finans hukukunun konusu, banka işletmesi, bu işletmenin gözetimi, denetimi, faaliyeti, finansal hizmetleri ile banka sözleşmeleridir. Banka ve finans hukuku içinde yer alan banka sözleşmeleri ile kredinin güvenceleri (kefalet, garanti, ipotek, taşınır ve alacak rehni, rehin amaçlı temlik, gemi rehni), kolektif fonlar, çek, kredi açma sözleşmesi ve bir ödeme şekli olarak belgeli akreditif gibi ödeme şekilleri, bilgi verme ve danışma hizmeti sunma sözleşmeleri gibi özel hukuka tabi konulara ilişkin uyuşmazlıklarda arabuluculuk mümkündür.

Bankalara, diğer kredi kuruluşlarına, finansal kurumlara ilişkin özel hukuk uyuşmazlıkları ile ilgili ticari davalar, genellikle tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebildiği uyuşmazlıklardır. Bu sebeple, bu tür uyuşmazlıklar arabuluculuğa elverişlidir. Uyuşmazlık arabuluculuğa elverişli olmakla beraber, dava şartı arabuluculuk kapsamında kabul edilebilmesi için uyuşmazlık konusunun bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat taleplerini içermesi gerekir.

Enerji Hukuku Araştırma Enstitüsü Enerji Uyuşmazlıkları Arabuluculuk Merkezi (EHAE-ENAR), enerji sektöründe yaşanan uyuşmazlıkların daha hızlı ve daha düşük maliyetle enerji sektörüne ve enerji hukukuna hakim arabulucular tarafından çözülmesi amacıyla kurulmuştur.

Enerji hukuku alanındaki uygulamanın temelini oluşturan kanun, yönetmelik, yönerge ve EPDK kararlarında sık sık yapılan değişiklikler, benzer içerikli uyuşmazlıklar için yargısal uygulamalarda farklılıklara yol açabilmektedir. Bunun sonucunda taraflarda oluşabilecek memnuniyetsizliklerin giderilmesi arabuluculuk usulü sayesinde mümkün olabilir. Enerji hukuku kapsamında özellikle enerji sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar arabuluculuğa elverişlidir. Elektrik, petrol ve doğalgaz piyasası gibi çeşitli sektörlerdeki hızlı gelişmeler arabuluculuğun enerji hukukunda ne kadar faydalı olduğunu ortaya koymaktadır.

Maden hukukunda maden ruhsat sahibinin işçi çalıştırmasından kaynaklanan iş hukuku uyuşmazlıkları, yapım, hizmet ve mal alım sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıkları ve maden hukukuna özgü olan rödovans sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıkların arabuluculuğa elverişli olduğunu da belirtmek gerekir. Keza, arama veya işletme ruhsat sahibinin, madencilik faaliyetlerini yürütmek amacı ile pek çok özel hukuk sözleşmesi yapması söz konusu olacaktır. İşçi çalıştırmak adına hizmet sözleşmesi, tesis inşası adına eser sözleşmesi, iş makinası kullanma adına kira sözleşmesi, kaynak temin etmek adına rehin veya ipotek sözleşmeleri yapılabilecektir. Bu sözleşmeler de özel hukuk sözleşmeleri olması nedeniyle arabuluculuğa elverişlidir.

Sağlık hukuku, ana hatlarıyla sağlık hizmeti alanlar ile sağlık hizmeti sunucuları arasındaki hukuki ilişkileri düzenleyen bir hukuk dalıdır. Bu kapsamda, hasta hakları, tedavi faaliyetleri, önleyici sağlık faaliyetleri, araştırma ve geliştirme faaliyetleri, sağlık turizmi, yardımcı ve diğer sağlık faaliyetleri, estetik cerrahi, ilaç hukuku gibi meseleler bu kapsamdadır. Sağlık hukukunda arabuluculuğa elverişli konulardan ilk akla gelenler tıbbi uygulama hataları ile sağlık hukukundan doğan maddi ve manevi tazminat sorumluluğudur. İşte, sağlık hukuku kapsamındaki bu gibi uyuşmazlıklarda da arabuluculuk mümkündür. Dava şartı arabuluculuk yanında ihtiyari olarak da uyuşmazlık taraflarından bir tanesinin sağlık hukukunda arabuluculuk başvurusu yapması mümkündür. Tarafların arabulucu huzurunda anlaşmaya varmaları halinde imzalayacakları anlaşma belgesi ilam niteliğinde kabul edilir ve anlaşmaya uyulmaması ihtimalinde tıpkı mahkeme hükmü gibi ilamların icrası usulü kapsamında icraya konabilmektedir.

Gayrimenkul Hukuku konusundaki uyuşmazlıklar hakkında açılan davalar, hukuk sistemimiz içerisinde en uzun sürede sonuçlanan dava türlerindendir. Oysa arabuluculuk yöntemi ile gayrimenkul hukuku konusunu oluşturan kat karşılığı inşaat sözleşmelerinden kaynaklı uyuşmazlıkların, alım-satım sözleşmesinden kaynaklı uyuşmazlıkların, tapu iptal ve tescil talepli uyuşmazlıkların, ortaklığın giderimi talepli uyuşmazlıkların ve diğer tarafların üzerinde serbestçe tasarrufta bulunabilecekleri gayrimenkul hukuku konulu uyuşmazlıkların çözümünde arabulucuya başvurulabilecektir.